SUDIMORO – Dalam upaya mewujudkan pelayanan prima dan transparansi publik, SMP Negeri 6 Sudimoro secara resmi melaksanakan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) secara berkala. Survei ini ditujukan khusus kepada masyarakat umum serta orang tua atau wali murid guna mengukur efektivitas dan kualitas Standar Pelayanan Publik yang diberikan oleh pihak sekolah.
Kepala SMP Negeri 6 Sudimoro menyampaikan bahwa langkah ini merupakan komitmen nyata sekolah dalam mendukung program pemerintah terkait zona integritas dan peningkatan mutu pelayanan di sektor pendidikan.
"Kami ingin memastikan bahwa setiap layanan yang kami berikan—mulai dari proses administrasi, layanan informasi, hingga komunikasi antara pihak sekolah dan orang tua murid—sudah berjalan dengan optimal, transparan, dan akuntabel. Masukan dari wali murid adalah modal utama kami untuk terus berbenah," ujarnya.
Fokus Penilaian Survei
Survei yang dilakukan secara digital ini mencakup beberapa indikator utama pelayanan, di antaranya:
- Kemudahan Prosedur: Kejelasan alur pelayanan administrasi di sekolah.
- Kecepatan Waktu Respon: Durasi penyelesaian dokumen atau penanganan keluhan wali murid.
- Kompetensi Pelaksana: Kesigapan, keramahan, dan kejelasan petugas tata usaha serta guru dalam memberikan informasi.
- Sarana dan Prasarana: Kenyamanan fasilitas pelayanan yang disediakan di lingkungan sekolah.
Pengisian Melalui Laman Resmi Sekolah
Untuk memudahkan partisipasi, pihak sekolah menyediakan kuesioner yang dapat diakses secara daring (online) kapan saja dan di mana saja. Orang tua/wali murid cukup mengunjungi laman resmi sekolah di menu Pelayanan Publik / Survei Kepuasan.
Hasil dari survei ini nantinya akan diolah secara berkala dan dipublikasikan secara transparan sebagai raport kinerja pelayanan sekolah. Manajemen SMP Negeri 6 Sudimoro berharap seluruh wali murid dapat meluangkan waktu sejenak untuk mengisi survei ini demi kemajuan kualitas pendidikan dan pelayanan anak-anak bangsa, khususnya di wilayah Sudimoro.
(Tim Humas SMP Negeri 6 Sudimoro)
